Wie können wir helfen?
Was ist ein/e potentielle/r KundeIn in Pardot?
Ein/e potentielle/r KundeIn in Pardot ist ein/e BesucherIn, der/die mit einer E-Mail Adresse in Pardot assoziiert wird. Typischerweise wird ein/e potentielle/r KundeIn Datensatz angelegt, wenn ein/e BesucherIn auf Ihrer Website ein Formular ausfüllt und mindestens die E-Mail Adresse übermittelt wurde. Auf dieser Basis speichert Pardot die Daten und erstellt für den/die BesucherIn einen potentiellen KundenIn Datensatz.
Welche verschiedenen Aktivitäten gibt es bei potentiellen KundenInnen?
Jede/r potentielle/r KundeIn ist mit einem kleinen Personen Icon versehen. Diese Person kann entweder grün, hellgrün oder rot markiert sein und bezieht sich auf die Aktivität des potentiellen Kundens. Hellgrün bedeutet, dass der/die potentielle/r KundenIn bereits eine Aktivität ausgeführt, wie z.B. das Ausfüllen eines Formulars oder das Klicken auf eine benutzerdefinierte Weiterleitung. Wenn das Personen Icon hingegen tiefgrün ist, dann hat der/die potentielle/r KundeIn erst vor kurzer Zeit eine Aktivität durchgeführt. Ein rotes Personen Icon gibt wiederum an, dass der/die potentielle/r KundeIn noch nie aktiv war.
Welche Informationen stehen auf dem potentiellen KundenIn Datensatz zur Verfügung?
Auf dem potentiellen KundenIn Datensatz werden sämtliche Informationen, die bisher erfasst wurden, hinterlegt. Grundsätzlich ist der Datensatz in verschiedene Kategorien aufgeteilt. Neben den Stammdaten, wie z.B. Name, Firma und Source Kampagne, werden ebenso weitere die benutzerdefinierten Felder mit den dazugehörigen Werten aufgelistet. Darüber hinaus der Abschnitt Aktivitäten eine Übersicht der bislang getätigten Aktivitäten vom potentiellen Kunden, die chronologisch mit Verlinkung zum Marketing Objekt aufgelistet werden. Neben dieser allgemeinen Übersicht, bietet der Datensatz unter anderem auch noch weitere Einsichten in die Listen und Profil Zugehörigkeit.
